У «Новій пошті» стався масштабний збій: недоступні сервіси та проблеми з посилками

Увечері 2 вересня у діяльності «Нової пошти» зафіксовано серйозний збій, який ускладнив роботу сервісу по всій Україні. Користувачі повідомляють про масові труднощі з отриманням та відправленням посилок, а також зі входом до особистих кабінетів у застосунку та на сайті.

Про це розповідає NewsWeek

Проблеми із сервісами та оплатою

Збій призвів до того, що клієнти не можуть скористатися мобільним застосунком, а також стикаються зі складнощами у відділеннях та поштоматах. Скарги на роботу сервісу активно з’являються у соціальних мережах: багато хто з користувачів заявляє, що не має змоги забрати свої посилки з комірок або відстежити їхнє місцезнаходження у базі даних.

Окрім того, через технічні труднощі оплата послуг у відділеннях стала доступною лише готівкою, що створило додаткові незручності для відвідувачів.

Офіційна позиція компанії

У компанії «Нова пошта» вже підтвердили наявність технічних труднощів, що вплинули на функціонування їхніх сервісів. За даними співробітників, проблеми спостерігаються по всій країні, а фахівці працюють над якнайшвидшим відновленням роботи системи.

Інформацію вже офіційно підтвердили в компанії. Причиною називають “технічні труднощі”.

Очікується, що найближчим часом сервіси «Нової пошти» повернуть свою повноцінну роботу, а клієнти зможуть знову безперешкодно користуватися всіма послугами оператора.