Рівень довіри українців до банків зріс до 68% у 2025 році
За останні роки довіра українців до банківських установ значно зросла. Якщо у 2021 році 56% громадян довіряли банкам, то вже у 2025-му цей показник підвищився до 68%. Одним із ключових чинників, що впливають на вибір банку, залишається гарантія за вкладами.
Про це розповідає NewsWeek
Головні критерії вибору банку для українців
За даними Фонду гарантування вкладів фізичних осіб, результати опитування соціологічної групи «Рейтинг» свідчать про те, що громадяни все більше зважають на такі характеристики фінансових установ:
- сприйняття банку як надійного та стабільного;
- власний досвід співпраці з різними банками;
- розвинена мережа банкоматів і відділень.
З’явилася також нова тенденція: зростає частка тих, хто відкриває карткові рахунки за власною ініціативою. Все більшої популярності набувають онлайн-операції – користування мобільним і інтернет-банкінгом зросло з 41% у 2021 році до 59% у 2025-му.
“Крім того, з’явилася нова тенденція зростання частки респондентів, які мають картковий рахунок, відкритий за їхньою ініціативою. Також дослідження фіксує дедалі більшу роль онлайн-операцій – а саме зростання користування мобільним та/або інтернет-банкінгом із 41% у 2021 році до 59% у 2025-му”, – йдеться в повідомленні.
Запит на розширення гарантій та інформацію про вклади
Поряд із зростанням довіри, українці все активніше цікавляться умовами гарантування банківських вкладів. Так, 35% респондентів заявили про важливість отримання інформації щодо цих умов, а ще 30% – про необхідність інформування щодо виплат відшкодування вкладникам збанкрутілих банків.
За результатами дослідження, 63% опитаних вважають за необхідне, щоб Фонд гарантування вкладів забезпечував гарантії не лише для фізичних осіб, а й для юридичних осіб.
Також спостерігається тенденція до збільшення обсягів вкладів у банках. Станом на 1 травня загальна сума вкладів фізичних осіб, включаючи ФОПів, досягла 1,43 трлн грн. З них 61,7% розміщено у державних банках, 20,6% – у приватних, а 17,7% – у банках іноземних груп.
Найбільша частка вкладів зберігається у гривні – 918,3 млрд грн, що на 25,5 млрд грн більше, ніж попереднього місяця. В іноземній валюті українці тримають еквівалент 500 млрд грн – на 10 млрд грн більше порівняно з квітнем.
