Актуально Новости Страна Экономика

Выяснилось, как будут работать банки в условиях карантина

Поделиться

Выяснилось, как будут работать банки в условиях карантина

В условиях карантина банки должны обеспечить бесперебойную работу центральных офисов, дистанционных каналов обслуживания и контакт-центров.

Как передает NW, об этом говорится в письме Национального банка Украины (НБУ) всем банкам страны.

«Банкоматы должны быть подкреплены наличными, чтобы клиенты всегда при необходимости могли снять средства. Однако не забывайте – сейчас стоит минимизировать контакты с наличными, которые потенциально могут быть носителями вируса. Поэтому сегодня, как никогда, нужно быть #cashless. Со своей стороны, банки должны также принимать и обрабатывать карточки всех эмитентов в банкоматных сетях и сетях POS-терминалов», – говорится в письме.

Отмечается также, что банки должны максимально перевести взаимодействие с клиентами в онлайн каналы.

«… банки могут самостоятельно определять и изменять режим работы отделений, количество и перечень операций в конкретных отделениях с учетом ситуации и нагрузки. Например, закрывать неключевые отделения, сокращать время работы отделений, устанавливать разное время для обслуживания пожилых людей и других клиентов и т.д.», – добавили в сообщении.

Отмечается также, что банки имеют право отказать в обслуживании клиента с симптомом коронавируса в отделении банка.

Банкам на законодательном уровне на период карантина запрещено начислять и взимать штрафы или любые другие обязательные платежи за несвоевременное осуществление платежей по потребительским кредитам, а также повышать процентную ставку по потребительским кредитам. Банки должны информировать об этом клиентов.

«Клиенты банков на время карантина могут приостановить уплату платежей по ипотечным кредитам, и банки не должны в таких случаях взимать с них залог. Об этом банки также должны сообщить клиентам», – уточнили в Нацбанке.

Также запрещено начислять и взимать пеню за несвоевременное осуществление платежей за жилищно-коммунальные услуги в период карантина.

Ранее мы сообщали, что Национальный банк предоставил рекомендации банкам для минимизации негативного влияния распространения коронавируса на финансовую стабильность, банковскую систему и экономику Украины.


    17 января

    “Слуги народа” из-за вакцины от COVID-19 вызвали на совещание Степанова: о чем говорили

    16-летняя дочка Поляковой поразила фигурой в откровенном бикини

    Нардепы расспросили Степанова о вакцинах: будут в феврале, посредник получит 2% за доставку

    В Украине разработали первый бронежилет по стандартам НАТО

    Более полутора миллиона долларов: Украина первая в этом году выплатила свои взносы в ООН

    Британская модель засветила пышную грудь топлес

    ООС: зафиксирован один обстрел со стороны боевиков

    Скандал с иконой: Додик обвинил Кулебу в “некомпетентности и распространении лжи”

    Денисова заявила, что готова содействовать возвращению пленных с ОРДЛО и “без посредничества”

    Оля Полякова выставила горячие кадры в мини-бикини

    В МОН рассказали, когда школьники вернутся к полноформатному обучению

    Минсоцполитики говорит, что уже перечислило деньги на субсидии за январь

    В ЦИК заявили, что на Донбассе невозможно провести местные выборы в марте этого года

    Мировая киноиндустрия в результате пандемии потеряла 7 миллиардов долларов

    16 января

    Экс-канцлер Германии Шредер впервые раскритиковал Кремль и признал аннексию Крыма “нарушением права”

    Жена Монатика показала роскошную грудь в неглиже

    БОЛЬШЕ НОВОСТЕЙ