В Україні запроваджено єдиний квиток для всіх видів громадського транспорту
В Україні офіційно впроваджено єдину форму квитка для пасажирів усіх видів громадського транспорту. Відповідна норма почала діяти з 1 січня 2026 року згідно з наказом Міністерства розвитку громад та територій № 1066. Таке рішення має забезпечити прозорість та зрозумілість системи пасажирських перевезень у країні.
Про це розповідає NewsWeek
Які види транспорту охоплює новий квиток
Єдина форма квитка поширюється на міські й приміські автобусні маршрути, міжміські та міжнародні автобусні рейси, а також на трамваї, тролейбуси та метрополітен. Нові вимоги охоплюють як паперові, так і електронні квитки, оформлені через автоматизовані системи обліку проїзду.
Основні реквізити та особливості нового квитка
Усі квитки повинні містити докладну інформацію щодо вартості проїзду (повний чи пільговий квиток, ПДВ, комісійний збір за наявності), реєстраційний номер (серійний, фіскальний або унікальний ідентифікатор для електронних квитків), дату та час відправлення або прибуття, строк дії квитка, дані перевізника (назва, код ЄДРПОУ чи РНОКПП, адреса, контакти), інформацію про страховий договір і страховика, а за потреби — QR-код на лицьовому боці.
Електронні квитки відтепер оформлюються як повноцінні цифрові документи з усіма обов’язковими реквізитами. Пасажири можуть отримати підтвердження поїздки у зручний спосіб: на екрані смартфона, у вигляді QR-коду, електронною поштою, через мобільний застосунок або в особистому кабінеті.
“Єдина форма квитка – це базовий, але дуже важливий крок до прозорої та зрозумілої системи пасажирських перевезень. Пасажир має чітко розуміти, за що він платить, хто надає послугу і які його права”, – зазначили у відомстві.
Щодо міжміських автобусних маршрутів, новий квиток має містити повну інформацію про рейс, включно з місцями та часом пересадок, а також тривалість очікування між рейсами. Для міжнародних перевезень встановлена вимога персоналізації — у квитку повинні бути зазначені ім’я та прізвище пасажира за паспортом, забороняється передача квитка іншій особі, а також мають бути дані про пересадки.
У разі перевезення багажу на приміських маршрутах передбачено оформлення окремої багажної квитанції. Вперше на нормативному рівні визначено вимоги до квитків для метро, трамваїв і тролейбусів. Електронний квиток можна отримати за допомогою QR-коду, мобільного застосунку, електронної пошти або у власному електронному кабінеті пасажира. Дані щодо страхування дозволено розміщувати як на лицьовому, так і на зворотному боці квитка.
