Укрзалізниця заблокувала понад 270 акаунтів перекупів за тиждень
Укрзалізниця посилила контроль над онлайн-продажем квитків на внутрішні рейси, щоб запобігти масовим спекуляціям та маніпуляціям із бронюванням. За останній тиждень, з 4 по 10 серпня, автоматизована система моніторингу компанії ідентифікувала та заблокувала 271 акаунт, користувачі яких здійснювали масову скупку квитків або зловживали сервісом.
Про це розповідає NewsWeek
Як працює система виявлення порушників
З березня поточного року кількість заблокованих акаунтів, що демонстрували підозрілу активність, досягла 3806. Основні причини блокування включають створення кількох взаємопов’язаних облікових записів із метою обходу обмежень, бронювання квитків без здійснення оплати, масове придбання місць на різні прізвища, надмірні резервації та активні пошукові запити, а також використання однієї банківської картки для багатьох акаунтів.
“В УЗ зазначають, що для боротьби з цифровими перекупами посилено ідентифікацію клієнтів, розгорнуто систему моніторингу та запроваджено додаткові автоматичні запобіжники, зокрема складні CAPCHA та інші інструменти для виявлення ботів. Це має забезпечити добросовісним пасажирам доступ до квитків навіть у період пікового попиту”.
Приклади порушень за останні два тижні
- Заблоковано користувача, який створював кілька акаунтів, купував квитки на різні прізвища, після чого видаляв обліковий запис і відкривав новий, щоб обійти захисні механізми. Всього таких акаунтів було вісім, і всі вони наразі недоступні.
- Виявлено 18 пов’язаних акаунтів, що належали одній особі та створювалися для обходу ліміту на купівлю великої кількості квитків одночасно.
- Заблоковано акаунт, зареєстрований 2 серпня, власник якого здійснив 134 спроби бронювання квитків на 15 хвилин кожна, жодного разу не завершивши оплату.
- Виявлено користувача, який придбав понад 200 квитків через застосунок та намагався пояснити свою діяльність організацією поїздок для дитячих груп і допомогою обласним адміністраціям.
Укрзалізниця продовжує вдосконалювати механізми контролю, щоб забезпечити прозорість продажу квитків і доступність сервісу для всіх пасажирів.
