Нацбанк приравнял кредитный онлайн-договор к бумажному: что это значит
НБУ
В Нацбанке заявили, что оформленный онлайн-договор равноценен обычному бумажному договору – по закону однотипный пароль имеет такую же юридическую силу, как и собственноручная подпись или квалифицированная электронная подпись.
Как передает NW, об этом говорится в разъяснении регулятора.
«Если вы оформили кредитный договор онлайн, используя одноразовый пароль, то такой договор является равноценным обычному бумажному. По закону однотипный пароль имеет такую же юридическую силу, как и собственноручная подпись или квалифицированная электронная подпись (Закон Украины «Об электронных доверительных услугах»). Поэтому не стоит пренебрегать своими обязательствами по кредиту, если он заключен в онлайн-формате», – говорится в сообщении.
Как указывают в Нацбанке, у некоторых клиентов финкомпаний вызывает удивление тот факт, что в случае возникновения просрочки по кредиту, «информация о них попадает к коллекторам».
«Так происходит потому, что при заключении договора на веб-сайте вы поставили «галочку» напротив строки «подтверждаю согласие на обработку своих персональных данных, в том числе их передачи в Бюро кредитных историй», – поясняют в НБУ.
Такое согласие и является основанием для финансового учреждения передавать информацию о клиенте в коллекторские компании, если он не выполняет свои обязательства.
«В результате коллектор может звонить по указанным в анкете номерам телефона и отправлять письма клиенту. К тому же информация о вас будет также доступна бюро кредитных историй. В будущем это усложнит получение вами нового кредита», – добавляют в НБУ.
В Нацбанке также советуют внимательно читать условия договора всем, кто планирует брать кредит, особенно, если подписывается он онлайн.
«Ведь, подписывая договор, в том числе с помощью одноразового пароля, вы берете на себя обязательства выполнять его условия. Поэтому внимательно прочитайте документы, распечатайте и сохраните экземпляр договора. В документе должны быть прописаны все условия кредита – процентная ставка, возможные комиссии и дополнительные платежи, штрафные санкции в случае просрочки выплат. Не стоит пренебрегать информацией об обработке персональных данных», – сказано в разъяснении.
Также НБУ обращает внимание, «если вы берете кредит, больше минимальной зарплаты (сейчас 4 723 грн), сроком более чем на один месяц, то финкомпания должна предоставить вам не только договор, но и паспорт потребительского кредита».
«В таком паспорте указывается реальная годовая процентная ставка и дополнительные комиссии», – уточняется в сообщении.
Если же финансовая компания не выполняет условия договора – стоит обращаться с жалобой на имя руководителя небанковского финансового учреждения. Если ответа нет – тогда обращаться в Национальный банк.
Ранее NW писал, что тем временем НБУ решил всерьез взяться за коллекторов.
