Збій у Telegram: користувачі не можуть завантажити повідомлення та медіа

У четвер, 12 березня, у месенджері Telegram зафіксовано масштабний збій: користувачі повідомляють про проблеми із завантаженням текстових повідомлень та медіафайлів, а також про уповільнену роботу пошуку.

Про це розповідає NewsWeek

Які проблеми фіксують користувачі

Користувачі скаржаться, що чати не оновлюються, нові пости в групах не завантажуються, а статуси прочитання не відображаються. Окрім цього, частина абонентів помічає затримки при відправленні повідомлень і труднощі з відкриттям прикріплень.

“Йде оновлення, начебто іноді пробиваються чати, але не показує статус прочитання і не завантажує в групах нові пости, але попередній перегляд видно”, – пишуть у коментарях.

Статистика звернень і поточний стан

За наявними даними, близько 49% звернень стосуються проблем із підключенням до серверів, 35% — збоїв у роботі додатка, а 12% — труднощів при відправленні чи отриманні повідомлень. Причини інциденту поки не встановлені, офіційних коментарів щодо характеру та термінів усунення несправності ще немає.

Користувачам радять тимчасово перевіряти підключення до інтернету та, за потреби, перезапустити застосунок. Ситуацію слід моніторити, оскільки відновлення повноцінної роботи може відбутися як упродовж кількох хвилин, так і зайняти більше часу в разі масштабних технічних робіт.