Актуально Новости Страна Экономика

Выяснилось, как будут работать банки в условиях карантина

Поделиться

Выяснилось, как будут работать банки в условиях карантина

В условиях карантина банки должны обеспечить бесперебойную работу центральных офисов, дистанционных каналов обслуживания и контакт-центров.

Как передает NW, об этом говорится в письме Национального банка Украины (НБУ) всем банкам страны.

«Банкоматы должны быть подкреплены наличными, чтобы клиенты всегда при необходимости могли снять средства. Однако не забывайте – сейчас стоит минимизировать контакты с наличными, которые потенциально могут быть носителями вируса. Поэтому сегодня, как никогда, нужно быть #cashless. Со своей стороны, банки должны также принимать и обрабатывать карточки всех эмитентов в банкоматных сетях и сетях POS-терминалов», – говорится в письме.

Отмечается также, что банки должны максимально перевести взаимодействие с клиентами в онлайн каналы.

«… банки могут самостоятельно определять и изменять режим работы отделений, количество и перечень операций в конкретных отделениях с учетом ситуации и нагрузки. Например, закрывать неключевые отделения, сокращать время работы отделений, устанавливать разное время для обслуживания пожилых людей и других клиентов и т.д.», – добавили в сообщении.

Отмечается также, что банки имеют право отказать в обслуживании клиента с симптомом коронавируса в отделении банка.

Банкам на законодательном уровне на период карантина запрещено начислять и взимать штрафы или любые другие обязательные платежи за несвоевременное осуществление платежей по потребительским кредитам, а также повышать процентную ставку по потребительским кредитам. Банки должны информировать об этом клиентов.

«Клиенты банков на время карантина могут приостановить уплату платежей по ипотечным кредитам, и банки не должны в таких случаях взимать с них залог. Об этом банки также должны сообщить клиентам», – уточнили в Нацбанке.

Также запрещено начислять и взимать пеню за несвоевременное осуществление платежей за жилищно-коммунальные услуги в период карантина.

Ранее мы сообщали, что Национальный банк предоставил рекомендации банкам для минимизации негативного влияния распространения коронавируса на финансовую стабильность, банковскую систему и экономику Украины.

7 апреля

В Украине обсервацию граждан будут контролировать не только через смартфон

Украинские бизнесмены собрали на лечение медиков 5 млн грн

Владелец СКМ Ахметов потерял $3,6 млрд

СБУ не дала «наварить» 70 млн гривен на реконструкции гостиницы в Киеве

Генпрокурор Венедиктова о наезде нардепа Федины: Просто не представляю себе, что такое могло бы произойти в США или ЕС

Кличко утверждает, что метро на Виноградарь строят даже на карантине

В Польше голосование на выборах президента пройдет по почте

Прекратить войну на Донбассе: экс-послы США в Украине призывают искользовать кризис для прекращения конфликта

Тежелобольных коронавирусом обещают лечить бесплатно – Минздрав

Абсолютный рекорд. К «антиколомойскому» законопроекту подали свыше 16 тыс. поправок

Coronavirus. Хроника: пик эпидемии ожидают в середине апреля

Герой карантина. Киевский пловец из Гидропарка стал звездой уанета и зарубежных новостей: видео, фотожабы

Поджег “ради забавы”: стала известна причина пожара в Чернобыльской зоне

Температурные качели: днем тепло, а ночью сильные заморозки

6 апреля

За месяц физлица забрали с банковских депозитов около 3 млрд грн

Xiaomi представила двое детских «умных» часов

БОЛЬШЕ НОВОСТЕЙ