Кібератака на електронну чергу паспортного сервісу України в Празі

Паспортний сервіс України в Празі запровадив посилені заходи безпеки у системі електронної черги після серії спроб стороннього втручання, що призводили до штучного блокування вільних слотів

Про це розповідає NewsWeek

Сутність атак і наслідки для користувачів

У відомстві зафіксували масове застосування автоматизованих скриптів, які незаконно бронювали доступні місця в онлайн-черзі. Така активність обмежувала можливість реальних відвідувачів записатися на прийом і створювала невиправдані черги та затримки при отриманні послуг

Щоб відновити справедливий розподіл талонів і унеможливити роботу ботів, у системі будуть впроваджені програмно-технічні механізми блокування підозрілої активності та додаткові перевірки при реєстрації

Організаційні зміни в роботі відділення

У контексті посилення захисту сервіс повідомив, що з 26 січня 2026 року кількість талонів електронної черги в празькому відділенні зросте до 150 на день, а кількість місць для живої черги — до 120 на день, що має зменшити навантаження на систему та полегшити доступ до послуг

Технічні фахівці сервісу продовжують роботу над виявленням і припиненням несанкціонованої активності. Адміністрація подякувала відвідувачам за терпіння та уважність під час реєстрації